Настоящий документ является публичной офертой ООО «НОВАК» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. В соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ оформление заказа на сайте toms-auto.ru является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

  • Продавец — лицо, реализующее товары дистанционным способом на условиях настоящей оферты.
  • Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
  • Товар — моторные масла, трансмиссионные жидкости, антифризы и сопутствующие товары TOM’S.
  • Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
  • Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу toms-auto.ru.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты. Продажа осуществляется дистанционным способом (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

3. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется Покупателем через корзину Сайта или по телефону. После оформления заказа Продавец подтверждает его наличие и условия исполнения. При отсутствии заказанного Товара Продавец информирует об этом Покупателя и согласовывает замену или возврат оплаты.

4. Цена товара и порядок оплаты

Цены на Товар указаны на Сайте в рублях РФ и включают все применимые налоги. Оплата производится банковской картой через ЮKassa, через СБП или наличными при получении (для отдельных способов доставки). Продавец вправе изменять цены; при этом цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.

5. Доставка товара

Условия, способы и сроки доставки указаны на странице «Доставка и оплата». Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.

6. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества с необходимыми документами. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные для оформления и исполнения заказа, принять и оплатить Товар. Покупатель имеет право на получение полной информации о Товаре, а также на возврат и обмен в соответствии с законодательством РФ.

7. Возврат и обмен товара

Порядок возврата и обмена регулируется ст. 18 и 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и изложен на странице «Возврат и обмен».

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за убытки, возникшие вследствие неправильного использования или хранения Товара, а также предоставления Покупателем недостоверных данных.

9. Обработка персональных данных

Акцептуя настоящую оферту, Покупатель соглашается с обработкой своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности в соответствии с 152-ФЗ.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли сторон.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом. Продавец вправе вносить изменения в оферту; актуальная редакция размещается на Сайте.

12. Реквизиты Продавца

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «НОВАК» (ООО «НОВАК»)
ИНН 2543172704
ОГРН 1232500002877
КПП 254301001
Юридический адрес 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. 1-я Круговая, д. 25А, офис 309
Телефон +7 (4232) 261-261
E-mail info(at)toms-auto.ru

Редакция от 15.07.2026